يعتبر استخدام إعلانات جوجل، من أكثر الأنشطة التسويقية أهمية عند التحدث عن التسويق الرقمي أو التسويق الحديث. فأغلب الشركات تعتمدها كوسيلة مهمة وأساسية لتسويق، وترويج منتجاتها أو خدماتها لجماهير محددة ومستهدفة، ومُعَرفة كفئة بِقَابِلية قصوى للتحويل.

فما هي إعلانات جوجل؟ وكيف يمكن لمشروعك التجاري أو شركتك اعتمادها؟

ما هي إعلانات جوجل (Google Ads)؟

إعلانات جوجل (Google Ads)، معروفة سابقا بجوجل أدوردز (Google Adwords). هي ببساطة نظام جوجل الإعلاني الذي يُسمح من خلاله للشركات والأفراد بإنشاء حملات تسويقية مدفوعة لتحقيق أهداف مختلفة، عبر إظهار الإعلانات التجارية على مختلف منصات جوجل. مثل محرك البحث جوجل ويوتيوب، وأيضا على مواقع إلكترونية وتطبيقات أخرى تعتمد عرض إعلانات جوجل ضمن محتواها بغرض تحقيق الأرباح.

منصة إعلانات جوجل تسمح للمستخدمين بإنشاء أنواع مختلفة من الحملات الاعلانية، ويمكن تصنيفها كما يلي:

حملات شبكة البحث

حملات شبكة البحث تشمل الاعلانات التي يتم عرضها للمستخدم خلال إجرائه لعملية بحث عن طريق الإنترنت من خلال محرك البحث جوجل، أو من خلال محركات البحث الأخرى المرتبطة مع جوجل.

يطلق على هذا النوع أيضا اسم إعلانات البحث (Search Ads)، وتعتبر من أكثر أنواع الاعلانات الرقمية أداء بحيث تعرف بارتفاع نسبة التحويل فيها كون أن أغلب المستخدمين الذي يتوصلون بهذا النوع من الإعلان يتسمون بنسبة عزم عالية على التحويل (الشراء، الحجز، التسجيل…).

إعلانات البحث تختلف عن كل أنواع الاعلانات الأخرى، سواء الإعلانات على شبكة الإنترنت أو في أرض الواقع بحيث أنها لا تحتوي على العنصر البصري (الصور، الفيديو) أو الأصوات، بل فقط تكون مكتوبة.

حملات شبكة العرض

حملات شبكة العرض (Display Network Campaigns)، هي تلك الحملات التي يتم إعدادها بالاعتماد على المحتوى البصري كالصور أو الفيديو، ويتم عرضها على شكل بنرات أو مقاطع فيديو. كما يمكن أن يتم إعدادها أيضا كنصوص فقط. ويتم عرضها على شبكة جوجل للعرض (GDN أو Google Display Network)، والتي تشمل بعض المنصات التابعة لجوجل مثل يوتيوب وبلاي ستور، وأيضا في المواقع والمنصات الشريكة، ومواقع الإنترنت وتطبيقات الهواتف التي تعتمد برنامج جوجل أدسنس لعرض إعلانات جوجل من أجل تحقيق الأرباح.

تُستخدم إعلانات شبكة العرض على الأغلب، في حملات نشر الوعي بالعلامة التجارية وحملات إعادة التسويق. وغالبا ما تعتمد الشركات إعلانات البحث كمصدر أولي وأساسي للعميل المحتمل، وتأتي إعلانات العرض في المرحلة الثانية لتعمل على إقناع العميل المحتمل المتردد وتمريره من خلال مراحل التحويل ليكمل عملية الشراء، الحجز، التصفح. وما إلى ذلك من الأهداف التسويقية المختلفة.

حملات التسوق

حملات التسوق (Shopping Campaigns)، هي حملات مخصصة لمشاريع التجارة الإلكترونية. وتتم باستهداف المستخدمين من خلال محرك البحث بالخصوص أثناء بحثهم على منتج معين قابل للشراء. وتختلف حملات التسوق عن حملات البحث حيث أنها تحتوي على الصور، ويختلف موضعها وطريقة ظهورها كذلك.

كما أشرت سابقا، فإن هذا النوع من الحملات الاعلانية قد لا يناسب الكل ويقتصر فقط على من هم في مجال التجارة الإلكترونية. ويتم إعداد تلك الإعلانات بربط وإرسال بيانات المنتجات عن طريق حساب مركز التجار (Merchant Center)، ومن خلال يتم سحب بيانات المنتجات بعد إعداد الحملة.

يتم إظهار بيانات المنتجات للمستخدم المناسب بشكل خاص، يختلف عن طريقة ظهور باقي أنواع الاعلانات. بحيث أن إعلانات التسويق تُظهِر صورة المنتج، واسمه، وبعض التفاصيل الأخرى كاسم المتجر الإلكتروني، والسعر وكذلك التقييم. الأمر الذي يساعد على تحسين نسبة التحويل بحيث أن المستخدم على الأغلب لا يقوم بالضغط على الإعلان إلا بعد التعرف إلى حد ما على تفاصيل المنتج.

حملات الفيديو

حملات الفيديو (Video Campaigns)، تعتمد بشكل أكبر على الفيديو كمادة أساسية مكونة للإعلان، ولا تقتصر على منصة يوتيوب لوحدها كمنصة عرض بل تمتد إلى باقي مكونات شبكة جوجل للعرض (GDN)، كالمواقع والمنصات الأخرى.

توجد أنواع مختلفة من إعلانات الفيديو نذكر من بينها:

• فيديو قابل للتخطي (يظهر ببداية عرض الفيديو ويمكن تخطيه بعد 5 ثواني)
• فيديو غير قابل للتخطي (يظهر خلال عرض الفيديو ويستمر لمدة 15 ثانية غير قابلة للتخطي)
• استكشاف الفيديو (يظهر بين المحتوى خلال التصفح)

لأن إعلانات الفيديو مصنفة ضمن عائلة حملات شبكة العرض، فإن اعتمادها على الأغلب يكون بهدف التعريف بالعلامة التجارية أو إعادة الاستهداف/التسويق. ولكنها تبقى نوعا مميزا على نحو معين، كون أن اعتماد الفيديو لإيصال الرسالة التسويقية قد تترتب عنه نتائج أفضل بكثير من نتائج الحملات المكونة من النصوص أو الصور فقط.

حملات تطبيقات الهواتف

حملات التطبيقات (App Campaigns)، هي نوع مخصص للأفراد والشركات التي تريد تسويق تطبيقاتها وإيصالها إلى مستخدمين جدد محتملين ليقوموا بتثبيتها. 

يتم عرض إعلانات حملات التطبيقات في أغلب أو كل المواضع بما في ذلك:

• محرك البحث جوجل ومحركات البحث الشريكة
• منصة يوتيوب 
• المواقع الإلكترونية الأخرى المعتمدة لبرنامج أدسنس (Adsense)
• متجر التطبيقات بلاي ستور
• التطبيقات الأخرى المعتمدة لبرنامج أدموب (Admob)

كيف يمكن اعتماد إعلانات جوجل للتسويق؟

اعتماد إعلانات جوجل للتسويق، يبدأ بتحديد ما إذا كانت الأنسب لنوعية مشروعك أو مجال تخصصك وسوقك المستهدفة. لأن الكثير من الشركات قد لا تناسبها بعض أو كل أنواع إعلانات جوجل. وإن كانت بالفعل مناسبة فسيكون من السهل أن تبدأ في إنشاء الحملات الترويجية المدفوعة بالأشكال المختلفة التي سبق ذكرها.

بعد تأكدك من تناسب بعض أو كل أنواع إعلانات جوجل مع أهدافك التسويقية، وسوقك المستهدفة. يتوجب عليك التأكد من توفير بيئة تحويل محسنة تسمح لك بتحقيق الاستفادة القصوى من أي حملة تقوم بإطلاقها. وبيئة التحويل تشمل بالخصوص موقعك الإلكتروني أو صفحة الهبوط التي سيُرسل إليها العميل المحتمل بعد ضغطه على الإعلان.

كما يمكن أن تشمل بيئة التحويل أيضا، باقي الأنشطة التسويقية التي ستعمل على دعم الحملة الترويجية المدفوعة من أجل تحقيق الهدف الأساسي كالمبيعات أو الاشتراك أو الحجز… ومن بين تلك الأنشطة نذكر:

• إعداد تتبع التحويل
• إعداد الجماهير المخصصة لاستخدامها في حملات إعادة التسويق
• إعداد حملات المتابعة عبر البريد الإلكتروني لمرحلة ما قبل التحويل وما بعده

بعد تجهيز بيئة التحويل الملائمة، يمكن البدء في إعداد الحملات الترويجية على جوجل باعتماد وتتبع خطة تسويق مسبقة. وخلال المراحل الأولى يمكن الاكتفاء بميزانية محدودة إلى حين إجراء التجارب والتأكد من قابلية تحقيق الأهداف التسويقية بتكاليف تسمح بكسب عائد على الإنفاق.

اعتماد إعلانات جوجل قد يعود على شركتك أو مشروعك بالنفع الكثير، إذا عرفت طرق الاستخدام، وطرق التحسين الصحيحة. وباتباع خطة إدارة محكمة، ومخصصة لحملاتك فسيكون بإمكانك تحقيق التوسع وزيادة النتائج، وتخفيض الإنفاق مع مرور الوقت. وتأكد من الممارسة الصحيحة سواء، في مرحلة ما قبل إعداد الحملات، وخلال إعدادها، ومرحلة ما بعد إعدادها لتجنب تسرب الميزانية وتضييعها على نقرات عشوائية لا تنتهي بأي تحويل.