مع مرور الوقت، بدأت طرق التسويق التقليدية في اثبات عدم قدرتها على تحقيق ما كانت تحققه وصارت النتائج تسوء يوما بعد يوم بسبب التطورات المتعددة التي يشهدها المجال والمنافسة الشرسة التي تنمو وتزداد باستمرار. مما أدى إلى ظهور التسويق بالمحتوى.

قد لا يكون التسويق بالمحتوى ابتكارا جديدا حيث أنه كان موجودا بالفعل منذ وقت طويل إلا أنه كان متمثلا في أشكال مختلفة. اليوم أصبح الطريقة الرائجة في مجال التسويق الالكتروني وصار الوسيلة الأمثل التي تعتمدها الشركات والعلامات التجارية العالمية وأصحاب المشاريع الصغيرة على حد سواء من أجل تحقيق الأهداف التسويقية المختلفة. فما هو التسويق بالمحتوى؟

تعريف التسويق بالمحتوى

التسويق بالمحتوى (بالإنجليزية: Content Marketing)، هو نهج تسويقي استراتيجي يتم بإنتاج محتوى رقمي قيم (مقالات، صور، فيديو، كتب…)، وتوزيعه من أجل جذب وبناء جمهور من الفئات المهتمة بالخدمات أو المنتجات التي يتم تسويقها. ليتم في نهاية المطاف تحويلهم إلى مشترين وعملاء أوفياء.

وكما يظهر من خلال الاسم، فإن التسويق بالمحتوى يتم أساسا بالاعتماد على المحتوى، وليس أي محتوى بل على ذلك الذي يحقق الاستفادة للعميل المحتمل ويجعلك أنت كمنتج لذلك المحتوى صوتا موثوقا ومصدرا يمكن الاعتماد عليه للحصول على المعلومات والمعارف. مما يجعل في نهاية المطاف مهمة البيع سهلة بالنسبة لك ومرضية بالنسبة للعميل المحتمل.

تتنوع أشكال المحتوى التي يمكن اعتمادها خلال التسويق بالمحتوى، ومها المكتوب كالمقالات، الكتيبات التعليمية أو النشرات البريدية، والمحتوى المرئي كالصورة او الفيديو والمحتوى المسموع كالبودكاست.

ولا يقتصر المحتوى الذي يمكننا اعتماده للتسويق على هذه الأنواع فقط بل يمكن التفرع إلى أنواع وأشكال أخرى كثيرة من المحتوى الرقمي.

ميزات التسويق بالمحتوى

من بين الأمور التي تجعل التسويق بالمحتوى متميزا عن باقي طرق التسويق هو أنه يمكن الشركة أو العلامة التجارية من بناء علاقة قوية مع العملاء والعملاء المحتملين. تلك العلاقة التي لن تبنيها الحملات التسويقية التقليدية التي تركز على إقناع الشخص بالشراء مهما كان الإبداع فيها مدهشا.

عند اعتماد التسويق بالمحتوى تستطيع الشركات حصد العديد من البيانات التي سيمكنهم تحليلها واستخدامها من ممارسة باقي الأنشطة التسويقية المختلفة بالطريقة الصحيحة التي تناسبهم وتناسب جمهورهم المستهدف.

تكاليف التسويق بالمحتوى في الكثير من الأحيان تكون منخفضة إلى حد ما مقارنة مع تكاليف باقي طرق التسويق بالرغم من أن النتائج تظهر على المدى المتوسط والبعيد عند اعتماد التسويق بالمحتوى على عكس بعض الطرق الأخرى التي تكلف المال لكنها تحقق النتائج على المدى القريب أو القريب جدا مثل حملات الدفع مقابل النقرة أو الترويج المدفوع عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

كيفية اعتماد التسويق بالمحتوى

الكثير من العلامات التجارية من مختلف الأحجام بالفعل تعتمد التسويق بالمحتوى ومن المرجح أنك أيضا تعتمده! لأن التسويق بالمحتوى بالرغم من أن مفهومه قد تغير بعض الشيء في الآونة الأخيرة حيث صار مرتبطا بالقدرة على توفير كميات كبيرة بجودة عالية من المحتوى التعليمي والإرشادي، كان بالفعل معتمدا منذ وقت طويل.

فالمنشورات التي تقوم بمشاركتها على مختلف الشبكات الاجتماعية هي محتوى، والتدوينات الموجودة في قسم المدونة على موقعك هي أيضا محتوى.

الفرق بينك وبين من يقول بأنه قد ضم التسويق بالمحتوى بشكل رسمي إلى استراتيجية التسويق الخاصة به هو أنه صار يركز أكثر على أنشطة التسويق بالمحتوى وبدء في توسيعها وقياس أداء حملاته ونتائجها ويعمل باستمرار على تحسينها.

ولكي تبدأ أنت أيضا بشكل رسمي في اعتماد التسويق بالمحتوى يتوجب عليك أن تولي المزيد من الاهتمام إلى هذا الجانب وذلك بتطوير استراتيجية خاصة للتسويق بالمحتوى والعمل على تنفيذها ببناء نظام تسويقي بنزينه هو المحتوى ومعايير أدائه هي الزيارات والمبيعات.

البدء في اعتماد التسويق بالمحتوى قرار صائب على الأغلب فحتى لو كنت تعتقد بأنك لا تحتاجه وأن طرق التسويق الأخرى تشتغل بشكل جيد بالنسبة لك فأنت على الأرجح مخطئ! لأن مجال التسويق الرقمي يشهد باستمرار تغييرات كبيرة بتأثير واسع والأمور لن تبقى دائما على حالها. وعلى هذا الأساس فإن تنويع الطرق المعتمدة لكسب العملاء هو الحل الأمثل لتفادي السقوط الحر بسبب تغيير مفاجئ لامس طريقتك المعتمدة الوحيدة.