اليوم صارت العديد من الشركات والعلامات التجارية في الأسواق العالمية تعتمد على التسويق بالمحتوى. بحيث صارت تعطي أهمية كبيرة لعملية إنتاج المحتوى التعليمي أو التثقيفي ونشره في قسم المدونة بالموقع أو المتجر الإلكتروني، وعبر شبكات التواصل الاجتماعي.
وعلى الرغم من كون التسويق بالاعتماد على المحتوى عملية تتطلب وقتا نوعا ما طويل لتحقيق النتائج، إلا أنه وسيلة مميزة تحقق نتائج في بعض الأحيان قد لا تحققها الحملات الترويجية المدفوعة.
إليكم خمس خطوات أساسية لبناء استراتيجية التسويق بالمحتوى لتحقيق النتائج وتمييز الشركة أو العلامة التجارية عن غيرها بتقديم الفائدة للعميل أولا قبل البحث عن الاستفادة.
حدد الأهداف التسويقية:
قبل إنشاء أي حملة ترويجية يجب أولا أن يتعرف المسوق على الأهداف التسويقية المنتظر تحقيقها أو المرجوة من تلك الحملة. ونفس الشيء بالنسبة للتسويق بالمحتوى، فهو نفسه حملة ترويجية متكاملة إلا أنه يمكن اعتباره حملة تسويقية على المدى البعيد وهذا لا يعفيه من تحقيق نتائج محددة.
لذا أولا قبل أن تضع استراتيجية التسويق بالمحتوى، يتوجب عليك تحديد الأهداف المراد تحقيقها ووضعها كأعمدة أساسية لتلك الاستراتيجية. فربما يكون هدفك هو تحقيق المبيعات، وهذا هدف عام بعض الشيء، ويمكن أن يكون هو جمع بيانات محددة حول العملاء أو العملاء المحتملين، أو زيادة عدد المشتركين في قائمتك البريدية، أو فقط للتعريف بعلامتك التجارية… إلى غير ذلك من الأهداف التسويقية.
تعرف جيدا على جمهورك المستهدف:
قبل أن تمر إلى أي خطوة أخرى، خصوصا الخطوات التي تخص إعداد المحتوى عليك أولا أن تقوم بدراسة الجمهور المستهدف. وخلال هذه الدراسة سوف تتمكن من تحديد شخصية المشتري (Buyer Persona)، بحيث تكون لديك فكرة عامة حول نوعية الأشخاص الذين سيصلهم المحتوى الخاص بك، وكيف سيكون ذلك المحتوى وعلى أي شاكلة ستقوم بتكوين مضمونه… إلى غير ذلك لكي تخرج في الأخير بمحتوى عالي الجودة يحمل قيمة إضافية للمتلقي ويناسبه من كل النواحي.
ضع خطة محتوى مناسبة:
خطة المحتوى سوف تشمل بالخصوص تفاصيل إنتاج وإدارة المحتوى. وبوضعك لخطة مناسبة وتنفيذها سوف تكون قد نفذت جزءا كبيرا من خطتك العامة للتسويق بالمحتوى. ويتم وضع خطة المحتوى بالاعتماد على النتائج المتوصل إليها في الخطوة السابقة، حيث تمت دراسة الجمهور المستهدف. وخلال هذه الخطوة يجب عليك تحديد نوعية أو أنواع المحتوى الذي سيتم إعداده وكيف سيتم ذلك وأين سيتم نشره، وما الخطوات التي سيتم اتخادها من أجل ضمان وصول ذلك المحتوى إلى الوجهة المستهدفة.
ركز على المحتوى دائم الصلاحية (Evergreen Content):
المحتوى دائم الصلاحية (بالإنجليزية: Evergreen Content) وهو نوع محدد من المحتوى من أهم مميزاته أنه يصلح لكل زمان ويمكن إعداده ونشره اليوم وإعادة نشره في الأسبوع المقبل أو الشهر القادم أو ربما بعد سنوات من الآن. ولإنتاج محتوى دائم الصلاحية عليك بتجنب التركيز على المواد الاخبارية، وأي محتوى تعتقد أنه لن يحتوي على أي فائدة بعد مرور وقت محدد على انتاجه.
على العكس من ذلك حاول التركيز على المحتوى الذي سيكون صالحا لكل زمان تقريبا، أو على الأقل لمدة طويلة لأنه أولا سيكون بإمكانك إعادة نشره في كل وقت وحين وسيكون مادة جاذبة للأشخاص المهتمين على المدى البعيد عن طريق محركات البحث.
القياس والتحسين:
كما هو الحال بالنسبة لحملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إحدى شبكات التواصل الاجتماعي…، يتوجب عليك الاطلاع على وقياس النتائج التي تحققها حملتك التسويقية بالمحتوى. بما في ذلك النتائج المفصلة، والأهداف الرئيسية المحققة. ويستحسن أن تستخدم الأدوات المخصصة لتحليل نتائج حملات التسويق بالمحتوى والتحسين الدائم بالاعتماد على تلك النتائج.
بالتأكيد لا تتوقع أن تضع استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بك لمرة واحدة والبدء في تنفيذها إلى الأبد، بل سيتوجب عليك بين الحين والآخر وبالاعتماد على النتائج التي سبق وأن تم تحقيقها أن تقوم بتطوير استراتيجيتك وتغيير أساليب عملك لتناسب نوعية نشاطك وشخصية عمليك المثالي.
اليوم لا أكاد أجد موقعا على شبكة الانترنت إلا ووجدت بين أقسامه قسم المدونة حيث يتم نشر المحتوى وهذا إن دل على شيء فإنما يدل على أن التسويق بالمحتوى عنصر مهم واساسي بين العناصر المكونة للخطة التسويقية العامة لأي شركة أو علامة تجارية.
