1. التعريفات

• “الشركة”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا” تشير إلى تسيير، وكالة التسويق الرقمي في المغرب.
• “المستخدم”، “العميل”، أو “أنت” تشير إلى أي فرد أو كيان يستخدم موقعنا أو خدماتنا.
• “الخدمات” تشير إلى جميع خدمات التسويق الرقمي التي تقدمها تسيير، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تحسين محركات البحث (SEO)، تطوير المواقع، التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، والإعلانات المدفوعة.

2. استخدام الخدمات

عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على ما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند طلب الخدمات.
• عدم استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
• الإقرار بأن نتائج التسويق الرقمي قد تختلف بناءً على عوامل متعددة، ولا نضمن تحقيق نتائج معينة.
• نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمات لأي شخص وفقًا لتقديرنا الخاص.

3. الدفع والفوترة

• تختلف شروط الدفع حسب نوع الخدمة المقدمة، وسيتم توضيح جميع الشروط في الاتفاقيات الفردية.
• يجب دفع رسوم الخدمات مقدمًا، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
• قد يؤدي التأخير في الدفع إلى تعليق أو إنهاء الخدمات.
• لا يتم استرداد أي مبالغ بعد تقديم الخدمات، ما لم يكن ذلك مذكورًا في العقد.

4. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والمواد الرقمية، مملوكة لـ تسيير ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.
• يحتفظ العملاء بملكية محتوى مواقعهم وهوية علامتهم التجارية وحقوقهم الفكرية، ولكنهم يمنحون تسيير الحق في استخدام علامتهم التجارية في دراسات الحالة أو المواد الترويجية.
• لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو استخدام أي محتوى من تسيير دون إذن مسبق.

5. السرية وحماية البيانات

• لن نقوم بمشاركة معلوماتك السرية مع أي طرف ثالث، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
• نقوم بتنفيذ تدابير أمان لحماية بيانات العملاء، لكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق نظرًا لطبيعة الاتصالات عبر الإنترنت.
• باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع ومعالجة بياناتك الشخصية.

6. التعديلات وتوافر الخدمات

• نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
• لا نتحمل مسؤولية أي انقطاع أو فشل في الخدمات بسبب عوامل خارجية خارجة عن إرادتنا.

7. الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

• قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية أو ممارساتها.
• العملاء الذين يستخدمون أدوات أو منصات خارجية (مثل Google Ads أو Facebook Ads) عبر خدماتنا يخضعون لشروط وأحكام تلك المنصات.

8. حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية

• نحن نسعى لتقديم خدمات تسويق رقمي عالية الجودة، لكننا لا نضمن تحقيق نتائج محددة، حيث يعتمد النجاح في التسويق على العديد من العوامل.
• لا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام موقعنا أو خدماتنا.
• يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من امتثال مواقعهم الإلكترونية وموادهم التسويقية لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

9. إنهاء الخدمات

• يجوز لنا إنهاء الخدمات في أي وقت إذا انتهك العميل هذه الشروط والأحكام.
• يمكن للعملاء طلب إيقاف الخدمات، لكن أي مدفوعات مسبقة غير قابلة للاسترداد، ما لم يُنص على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة.

10. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة المغربية.
• يتم تسوية أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط من خلال الوساطة أو أمام المحاكم المغربية.

11. تعديلات على الشروط والأحكام

يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديث جديد. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد إجراء التعديلات يعني قبولك للشروط الجديدة.

12. معلومات التواصل

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر: